Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen für individuelle Textildruck- und Veredelungsaufträge bei Pingu-Shirts.de.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der FALKE Business GmbH, Eupener Str. 124, 50933 Köln („wir“), und ihren Kunden über die Herstellung, Bedruckung und Veredelung von Textilien sowie damit zusammenhängende Leistungen.

2. Angebote und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen auf Pingu-Shirts.de stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Über das Kontaktformular oder auf anderem Wege übermittelte Anfragen sind zunächst unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir dem Kunden ein konkretes Angebot unterbreiten und dieses angenommen wird oder wenn wir eine Bestellung ausdrücklich bestätigen bzw. mit der vereinbarten Leistung beginnen.

3. Kundenvorgaben und Druckdaten

Der Kunde ist dafür verantwortlich, uns alle zur Ausführung erforderlichen Angaben, insbesondere Motive, Stückzahlen, Größen, Farben und sonstige Wünsche, vollständig und richtig mitzuteilen. Zur Verfügung gestellte Druckdaten müssen für das vereinbarte Druckverfahren geeignet sein.

Soweit vor Produktionsbeginn ein Korrekturabzug, Mock-up oder eine Freigabeansicht bereitgestellt wird, hat der Kunde diese insbesondere auf Motiv, Schreibweise, Positionierung, Größe und sonstige erkennbare Merkmale zu prüfen. Nach ausdrücklicher Produktionsfreigabe können Änderungen zusätzliche Kosten verursachen oder bei bereits begonnener Produktion nicht mehr möglich sein.

4. Rechte an Motiven und Inhalten

Der Kunde versichert, dass er über alle Rechte verfügt, die zur Nutzung, Verviältigung und Verarbeitung der von ihm bereitgestellten Logos, Bilder, Grafiken, Schriften, Texte und sonstigen Inhalte für den jeweiligen Auftrag erforderlich sind. Der Kunde darf uns keine Inhalte zur Verarbeitung überlassen, deren Verwendung Rechte Dritter oder geltendes Recht verletzt.

Wir können die Bearbeitung eines Auftrags ablehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte für rechtswidrige Inhalte oder eine Verletzung von Rechten Dritter bestehen.

5. Textilien und produktionsbedingte Abweichungen

Bei Textilien und Druckverfahren können material- oder produktionsbedingt geringfügige Abweichungen auftreten, insbesondere hinsichtlich Farbwiedergabe, Positionierung, Abmessungen und Beschaffenheit der Textilien. Technisch unvermeidbare bzw. handelsübliche und für den Kunden zumutbare Abweichungen stellen keinen Mangel dar. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Preise. [BITTE ERGÄNZEN: Sind eure Preise gegenüber Verbrauchern inklusive Umsatzsteuer? Welche Zahlungsarten, Zahlungsfristen, Vorauszahlungen oder Anzahlungen gelten?]

7. Produktion und Lieferzeiten

Produktions- und Lieferzeiten beginnen grundsätzlich erst, nachdem alle zur Ausführung erforderlichen Angaben und Daten vorliegen, erforderliche Freigaben erteilt wurden und gegebenenfalls vereinbarte Vorauszahlungen eingegangen sind. Ein bestimmter Fixtermin gilt nur dann als verbindlich, wenn er ausdrücklich als solcher vereinbart wurde.

8. Widerrufsrecht bei Verbrauchern

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht besteht jedoch unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Ob diese Ausnahme gilt, hängt von der konkreten Bestellung ab. Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird dem Verbraucher die erforderliche Widerrufsbelehrung gesondert zur Verfügung gestellt.

9. Mängelrechte

Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften. Bei einer Beanstandung bitten wir um eine möglichst genaue Beschreibung und, soweit sinnvoll, Fotos des beanstandeten Produkts, damit der Vorgang schnell geprüft werden kann. Diese Bitte beschränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

11. Schlussbestimmungen

Für Verträge mit Unternehmern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen werden.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann – soweit gesetzlich zulässig – Köln als Gerichtsstand vereinbart werden.

12. Stand

Stand: September 2026